Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

Situs jiwakaryarental.com dikelola oleh CV Jiwa Karya Rental ("JKR", "kami"), penyedia jasa sewa excavator dan alat berat di Bali. Alamat: Jl. Batu Bolong, Canggu, Badung, Bali, Indonesia. NIB: 1408240096329. Kontak: WhatsApp 0877-8766-9088.

2. Data yang Kami Proses

a. Formulir kontak & tombol WhatsApp. Saat Anda mengisi formulir kontak (nama, nomor telepon, jenis alat, lokasi proyek, pesan), data tersebut dipakai untuk membuka percakapan WhatsApp Anda ke tim JKR dan tidak disimpan di server situs ini. Percakapan selanjutnya berlangsung di WhatsApp dan tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.

b. Data komunikasi bisnis. Nomor WhatsApp dan isi percakapan Anda dengan kami disimpan di akun WhatsApp Business kami sebatas untuk keperluan penawaran, pengerjaan proyek, dan layanan purna sewa. Kami tidak menjual atau menyewakan data kontak Anda kepada pihak lain.

c. Data teknis & analitik. Situs ini menggunakan Google Analytics 4 (dengan anonimisasi IP) dan Meta Pixel untuk memahami penggunaan situs dan mengukur efektivitas iklan kami di Facebook/Instagram. Alat ini dapat menggunakan cookie dan mengumpulkan data seperti halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, dan interaksi (misalnya klik tombol WhatsApp).

3. Dasar & Tujuan Penggunaan

Kami memproses data untuk: (1) merespons permintaan penawaran dan pertanyaan Anda; (2) melaksanakan perjanjian sewa; (3) mengukur dan meningkatkan efektivitas situs serta iklan kami; (4) memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum terhadap Anda.

4. Pihak Ketiga

Penyedia layanan yang dapat memproses data teknis Anda: Google (Analytics), Meta Platforms (Pixel, WhatsApp Business Platform, iklan Facebook/Instagram), dan Cloudflare (hosting/CDN situs). Masing-masing memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri.

5. Cookie

Cookie analitik dan pengukuran iklan dipakai sebagaimana dijelaskan di poin 2c. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser; situs tetap berfungsi normal tanpa cookie tersebut.

6. Penyimpanan & Keamanan

Data komunikasi bisnis disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan dan pembukuan sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia. Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

7. Hak Anda

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, serta menarik persetujuan komunikasi. Ajukan permintaan via WhatsApp 0877-8766-9088 — kami tanggapi maksimal 7 hari kerja.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

---

Privacy Policy (English Summary)

This website is operated by CV Jiwa Karya Rental, an excavator & heavy-equipment rental company in Bali, Indonesia. Contact-form data (name, phone, project details) is used only to open your WhatsApp chat with our team and is not stored on this website's server. We use Google Analytics 4 (IP anonymised) and Meta Pixel to measure site usage and ad performance on Facebook/Instagram. Business communications are kept in our WhatsApp Business account solely for quotation and service purposes; we never sell your contact data. Under Indonesian Law No. 27/2022 on Personal Data Protection you may request access, correction, or deletion of your data via WhatsApp +62 877-8766-9088. Effective date: 10 July 2026.